服務與資訊
貼心服務與保證
ORBIS不做沒有口碑的販售，比照專櫃級提供更貼心的服務。
堅持提供100%日本原裝進口之優質產品，所有的用心與承諾，都是ORBIS對顧客的重視，在服務方面，提供便捷的配送、便利的訂購、安心的付款方式以及滿意保證，是我們的責任。我們期待您的每一次購物，都是美好的體驗，讓無油生活與您一同邁向美麗的未來。
親自試用品制度
唯有親身體驗，才能真正感受ORBIS的產品魅力，我們深刻了解您接觸新商品時，想要先試用的心聲，同時，ORBIS希望顧客購買到的是真正適合自己的商品，避免無謂的浪費。因此，當您從未購買過，可索取五個試用品；首次購買，將附上與購買商品相同之試用品；再次購買可選擇想要體驗的試用品，讓您在使用正商品前，皆可以先試用，以確認是否符合自身的需求。
more30天滿意保證
ORBIS對產品有信心才敢提出這樣的保證，突破業界7天鑑賞期，提出30天滿意保證！肌膚需要28天的更新周期，我們堅信，須要提供顧客足夠的體驗時間，才能真正知道產品是否適合，自購買日起30天內，只要不合用，皆可無條件退還，讓您每一分錢都花在值得的地方。
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