服務與資訊
清新會員禮
ORBIS不做沒有口碑的販售，比照專櫃級提供更貼心的服務。
成為年度清新會員，將享有多項專屬回饋與服務，歡迎您的加入。
清新會員招募
年度清新會員專屬回饋與服務
1. 清新會員年度購物金500元.
- 單筆消費滿1000元即可抵用，限單次使用完畢。
- ORBIS官網及客服中心清新會員：
購物金將預存於會員個人帳號內，
可於2025/1/1~2025/3/31期間於ORBIS官網消費及0800客服專線訂購使用。 - ORBIS全台門市清新會員：
清新會員通知函將於2024年12月底前郵寄至會員之情報誌寄送地址。
請攜帶ORBIS門市會員卡與通知函在2025/1/1~2025/3/31期間於ORBIS全台門市消費使用。
2. 生日紅利點數2倍送
- 壽星會員於生日當月前一年，凡透過網路/電話/傳真方式訂購，至少有一筆有效之訂單，即可於生日當月消費，不限金額與訂購 次數，享有紅利點數2倍送(含原1倍)。 ( 請參考紅利點數規則及使用說明)
3. VIP清新會員專屬好禮
如遇所列之體驗組數量不足或商品更新，將僅提供現有品項替代，不另行通知，敬請見諒。
申請後恕不退換。
索取兌換方式
ORBIS官網及客服中心清新會員：
- 一律免費郵局掛號配送給您，
- 請於2025/1/1~2025/12/31期間來電0800-525-000客服專線登記索取。
- (服務時間週一至週五09:00～18:00/（週末、國定假日無提供服務）)
-
當日起5天內以郵局掛號送達，遇週末、例假日則於7日內送達
- (離島、天災影響日或遇其他不可抗力因素除外)，恕無法指定收件時間。
- 農曆過年期間配送需依ORBIS網站公告為準。
ORBIS全台門市清新會員：
- 清新會員通知函於2024年12月底郵寄至會員之ORBIS情報誌寄送地址。
- 請攜帶ORBIS門市會員卡與通知函在2025/1/1~2025/12/31期間於ORBIS全台門市現場兌換。
- 農曆過年期間配送需依ORBIS網站公告為準。
4. VIP清新會員專屬好禮
享有不定期新品試用包優先寄發之權益。
5. VIP清新會員專屬好禮
享有不定期優惠商品或活動優先通知及參加之權益。
注意事項
- ORBIS保留清新會員資格認定及修正之權利，如有下列情形ORBIS保留中止清新會員資格及使用各項服務資格之權利。
- 提供不實之個人資料或資料有任何誤導之嫌。
- 以偽冒或非法取得之信用卡號進行交易。
- 多次惡意退貨或多次超商到貨未取等交易異常之行為。
- 意圖破壞ORBIS網站各項服務及系統。
- 違反ORBIS購物之交易規定、消費者保護法、公平交易法或其他中華民國法律規定。
