試用品索取

還沒購買前，單純想索取試用品的顧客

1. 請來電客服中心索取。免費客服專線0800-525-000。(目前僅提供電話索取服務，尚未開放網路、門市、傳真索取)
   服務時間：週一至週五 09:00~18:00(國定假日除外)。
2. 請您依照客服人員的索取流程說明，提供姓名、電話、住址、生日即可。您將同步成為ORBIS客服中心會員，往後可透過電話訂購商品。
3. 每人限索取一次，最多可索取五種。
4. 若不知索取何種試用品，ORBIS將提供明星商品：澄淨卸妝露、透妍光肌隔離霜，以及保養三件組（芯生悠／極光悠／水原力／澈白新肌／和漢淨肌）其中一組給您做選擇。
5. 試用品索取完全免費，自索取日起7日內送達您指定的收件地址。

購買商品或索取過試用品的顧客

初次訂購

在您初次訂購時，我們網站購物車將會自動附上購買商品的試用品，從您第二次訂購起即可利用購物車選取您想試用的試用品。

再次訂購

1. 當您第二次訂購商品起，即可自行選擇想要試用的商品。
2. 索取數量需等於當次訂購商品件數
   （例如：訂購五件商品，可索取五件試用品）
3. 若為傳真訂購：請於試用品欄位「6」後面填上所需的商品編號。