• 高品質創新

  身為擁有日本最頂尖化妝品研發科技的POLA ORBIS集團成員，我們持續精進溫和呵護肌膚的科學研究，並推陳出新商品與創造商品價值，為提供客人誠實與高品質商品而努力。

• 效果與安全性

  我們堅持提供「肌膚與身體所需要的成分」、「真正優質無害的商品」。維持產品良好品質，以科學的方式，創造出卓越的優質商品。

• 信賴感

  將情報資訊以淺顯易懂的方式正確地傳達給顧客，秉持著誠實、正直的信念，建立顧客信賴感。

• 顧客第一

  重視顧客的聲音，以最真摯的心情回應。我們由衷接納這些寶貴的意見，並反應在優質的新商品、廣告、服務等，希望所有的客人都能安心的使用ORBIS全系列商品，更致力打造與改善一個更為便利的購物環境。例如「30天的滿意保證」、「幾乎全系列商品都附有免費試用品」等，今後仍將秉持著顧客第一的信念，繼續為廣大的消費者服務。

• 環境保護

  產品型錄與廣告製作所使用的紙張或是油墨，均採用環保材質。商品的部份也採用簡易的包裝及補充包的設計等，積極而努力推動環保概念。此外，在日本社內也組織了「環境委員會」，全社推動植樹運動，除了日本國內之外，在世界各地也都致力於環保活動，為我們所愛護的地球環境貢獻心力。

• 社會責任

  目標成為被社會所需要企業，除了遵守相關法令之外，更要徹底的確保公平性、透明性。透過相關的企業活動，提供有關知識性與身心靈的資訊，回饋社會大眾。每一位社員也都兼具有國民的身分，擁有共同的價值觀並背負著相同的社會責任而行動。

• 美好的未來

  自創業之初，以「追求誠實的商品‧廣告‧服務」為基本理念，直到現在從未改變，今後亦將持續堅持下去。就是這份堅持的信念支持著ORBIS，以正直的態度去面對企業應負的責任，並全心全力大步地邁向美好未來。