ORBIS情報誌
2012 June6 精彩內容
首次進駐台中,ORBIS中部首家門市登場!
文=Masako Yeh 攝影=小星
客服中心詢問度No.1
實體通路服務的新里程
自ORBIS開始實體通路的販售服務開始,已在台北及高雄設立了多家門市,而其他地區也不停詢問ORBIS何時進駐。其中詢問度最高的中部地區,ORBIS也在今年5月正式在台中最熱鬧的一中商圈,設立台中一中門市。
ORBIS中部首家門市‧台中一中門市,位於鄰近台中車站的一中商圈,因位於交通樞紐地區,又緊鄰多所學校,所以商區氣氛充滿活力。門市設計也符合商區特性,不管是光線的設計還是陳列擺設,都給人明亮的活潑感。
在空間的配置上也依循各門市,將ORBIS豐富的商品線依照商品類別以及特性分開陳列,將保養、特殊保養彩妝、營養補助食品四大類產品分區展及收納,讓消費者可以更快速方便的選購想要的商品。
這次台中門市在設計上與其他門市最大的不同是,特別將門市中央的產品試用區與商品陳列區分開來。除了讓試用產品的客人可以專心體驗ORBIS商品的溫和膚觸。此外,為了可以增加ORBIS與消費者之間的互動,讓服務品質更上一層樓。
為了提升ORBIS門市與消費者之間的互動與服務品質,門市特別推出門市會員護照,凡是在門市消費滿3000元(折扣前),即可獲得一本,每月可憑此護照回門市兌換精美小禮或是免費體驗活動,感受ORBIS的優質服務。